ご利用案内

＠ベリーネットとは

＠ベリーネット（以下、「本サイト」と言います）は株式会社タックルベリー（以下、「当社」と言います）が所有および運営する釣具のECサイトです。

本サイトでは、当社が釣具リサイクルチェーンとして実店舗を全国展開している信頼と実績、そしてその間蓄積された経験とノウハウを元に開発された当社専用POSシステムとWebショップシステムとの連動により、各店舗の在庫を表示させております。全国200店舗を超える（2019年10月現在　217店　うち海外9店）店舗網を活かし、豊富な在庫からお探しの竿、リールなどの釣具を簡単に検索し、購入することが出来ます。また、タックルベリーが自信を持ってご紹介する各種新品釣具もお取扱しております。

なお、本サイトをご利用頂くには別途定めてあります会員規約・ご利用規約にご同意頂き、関連法規等に従って頂く必要がありますのでご了承ください。

在庫情報の表示について

ベリーネットで掲載している商品は、タックルベリー各店舗の店頭にて展示販売している商品となります。

そのため、店頭販売や在庫共有システム（※）での販売があると、ベリーネット上で在庫情報を掲載していても、タイミングによっては欠品となる場合がございます。また、商品展示中の破損や紛失、盗難などの理由で欠品となる場合もございますので、あらかじめご了承いただけますよう宜しくお願いします。

ベリーネットでは、掲載商品を即ご注文（決済）いただく形式をとらず、はじめに、お客様に「商品確保依頼」をしていただいております。その後、担当店舗にて商品を確認を行い「商品確保」した状態で、お客様に正式にご注文（決済 or キャンセル）していただく形式とさせていただいております。

掲載されております商品状態に相違があった場合におきましては、改めて最新の商品状態につきまして補足メールをお送りさせていただく場合がございますので予めご了承ください。なお、在庫店に関するお問い合わせはご返答いたしかねますのでご了承ください。

（※）タックルベリー全店の在庫からご希望の中古商品を検索してご注文いただける店頭サービスです。

中古釣具リサイクルとは

釣りは「鮒に始まり鮒に終わる」という言葉の通り、老若男女を問わず一生楽しめるレジャーです。釣りの楽しみは人それぞれですが、多くの人がこの日本では釣りを楽しんでいます。

釣具の進化は年々目覚しいものがあります。新しい商品が発売されれば、欲しくなるのは人は皆同じです。
新たな釣具を購入されると、使われなくなる釣具も出ることでしょう。この使わなくなった釣具、少しもったいないと思いませんか？釣具は文字通り魚を釣るための道具です。ちょっと古くても、ちょっと傷ついていても、釣り場で活躍している釣具は生き生きしているはずです。活躍する場がなくなった釣具の新たな働き先を見つけるのがタックルベリーの仕事です。不要な釣具を売る方は、使わないものをタックルベリーに売ることで現金化出来ます。

そして、その不要な釣具を喜んで購入し、使ってくれる方がいます。「試しに買ったけど、ちょっと仕掛けを買い過ぎた。」、「自分には合わない。」、など色々な理由で使われない釣具たちに、活躍の場を与えてください。釣具を売った方は、その利益で新しい釣具を買うもよし、釣行費用に充てるもよし、お食事するもよし、プレゼントを買うもよし、です。
こんな循環が自然と出来れば、地球にも優しいはずです。タックルベリーでは、このような考えで取り組んでいます。

ページの先頭へ

ショッピング

全国200店舗を超える（2019年10月現在　217店　うち海外9店）店舗網で日本一を誇る豊富な中古在庫を実現しました。

様々な条件で検索が可能なため、お探しの商品も簡単に、そして早く見つけることが出来ます。商品は画像が見られますので、安心してお探しできます。また、商品の質は実店舗ならではの信頼をお約束いたします。万が一、ランク変更を伴う商品状態違いの場合は返品もお受けいたします。
※在庫店に関するお問い合わせはご返答いたしかねますのでご了承ください。

なお、商品は当社フランチャイズチェーン各店舗および本部流通センターから直接配送させて頂きます。（一部商品除く）

特定商取引法に基づく表記

販売業者の名称	本サイトは株式会社タックルベリーが運営、管理しております。よって、販売業者は株式会社タックルベリーとなります。商品はタックルベリーの各店舗、株式会社タックルベリーから発送されます。
通信販売に関する業務の責任者	磯田龍一郎
所在地および連絡先電話番号	〒251-0055 神奈川県藤沢市南藤沢16-16FDIビル2F 0466-52-0877
営業時間	11:00～19:00 ※営業時間外のご注文営業時間外（19:00～翌日11:00）にご注文いただいた場合、営業時間内にご注文への対応が開始されるため、WEBショップ【＠ベリーネット】からのご連絡にお時間がかかる事がございますがご了承ください。
販売価格	各商品に表示された税込価格に基づきます。
配送エリアと商品代金以外の必要料金	配送対象地域は日本国内となります。【中古商品】送料は商品一個のご注文につき「ロッド」2,090円（税込）、「リール」880円（税込）をお客様にご負担いただきます。（沖縄県および離島地域への配送および沖縄県から沖縄県外への配送は3,080円（税込）となります。） ※中古商品は全国のタックルベリー各店舗の在庫商品を掲載している為、システム上まとめてのご注文および発送ができません。【新品商品】送料は一律550円（税込）、「ロッド」は1,430円（税込）をお客様にご負担いただきます。（沖縄県および離島地域への配送および沖縄県から沖縄県外への配送は2,750円（税込）、「ロッド」は3,630円（税込）となります。）また、1回のご注文が11,000円（税込）以上で送料無料とさせていただきます。
支払い方法	■各種クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、AMEX） ※ご安心してお買い物をして頂く為、また利便性向上の為「本人認証サービス」（EMV3Dセキュア）を導入しております。 ※海外で作成されたクレジットカードはご利用できません。 ※クレジットカードは\10,000以上のお支払いから分割・リボ払いがご利用いただけます。（ボーナス一括払いはご利用できません） ■コンビニ・ATM・インターネットバンキング決済 ■QRコード決済（PayPay）※PayPay残高からのお支払い
商品の発送時期	ご注文確定後、1日～3日で発送いたします。商品到着は2日～7日程度となります。年末年始、お盆、その他道路事情によっては時間がさらに掛かる場合があります。 ※発送のタイミングにつきましては、順次ご対応させていただいております為、決済手続きをいただきました当日の発送はお約束いたしかねますので、予めご了承ください。
運送業者	佐川急便となります。
商品の返品、交換	ご使用後の破損・不具合・欠陥の発生による返品、交換は受け付けておりません。お客様都合による返品については、下記の条件も含め、未使用の状態で指定の手数料(往路定形送料、復路実送料、振込手数料、事務手数料(商品本体価格税込の20%)の合計額)をお支払いいただくことでお承りいたします。在庫店舗からの商品発送メール送信が完了した時点で有効とします。決済お手続き後、在庫店舗からの発送完了メール送信前のお客様都合返品の場合は、手数料（振込手数料、商品本体価格税込の20%の合計額)をお支払いいただくことでお承りいたします。商品の発送に際しチェックは厳重にしておりますが、万が一お届け商品と注文商品が違ったり、ランク変更を伴う状態違いの場合、破損している場合は、返品送料を弊社負担にて返品対応いたしますので、商品到着後7日以内にマイページよりご連絡ください。発送店にて商品を確認させていただきました後、改めてご連絡をさせていただきます。7日以内にご連絡を頂けない場合、返品、交換等には応じられません。返品期限を過ぎ、修理をご希望の場合には修理に伴う実費（送料含む）はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。中古商品については返品対応となり交換の対応はいたしかねます。返品後、担当スタッフにより商品を確認させていただいた結果、商品に問題がなかった場合には返品不可とし、送料着払い(実費でのご負担となり料金は佐川急便ホームページでご確認ください)にてお客様へご返送させていただきますので予めご了承ください。 ※中古商品は現状販売となりますので、修理対応はいたしかねます。 ※すべての返品お手続きは、商品がお手元に届きました日を含め7日以内、未使用、防犯シールを貼り付けた状態でのお申し込みを条件とし、それ以外ではお受けすることはできません。。 ※商品ご到着後、ロッド（竿）の素振りや調子の確認等による破損につきましては、中古商品の特性上、返品をお受けいたしかねます。返品の流れにつきましては、こちらをご覧ください。

ページの先頭へ

ご注文の流れについて

会員登録

＠ベリーネットは会員限定のサービスとなります。
まずは、会員登録（入会金、年会費無料）をお願いいたします。
会員登録されました、ユーザーID・パスワードは各種サービスを受ける際に必要となりますので、大切に保管してください。パスワードを忘れてしまった場合、パスワード確認画面より「登録メールアドレス」と「登録電話番号」を入力し「パスワード確認」をクリックしてください。メールにて後ほどパスワードをご連絡いたします。

会員登録内容の変更

会員登録の変更はログイン後、マイページの会員情報よりお願いいたします。

退会

退会申し込みはログイン後、マイページの会員登録解除よりお客様ご自身でお願いいたします。
一度退会されますと、過去の履歴等はご参照いただけませんので、ご注意ください。

商品検索から注文、納品

画面上にあるメニューから、「メーカーから選ぶ」、「カテゴリー検索」、「オススメ最新入荷アイテム」、「キーワード検索」のいずれかを選択します。キーワード検索の場合は、カテゴリを選択してからキーワードを入力して検索してください。
リストが表示されますので、ご希望の商品をお探しください。
リストは価格やランクによる並び替えも出来ます。（下記、画像参照）
それぞれの商品はさらに詳細が確認出来ます。
ランクや価格の隣の矢印を押すと並び替えができます。
降順はランクの高いもの、価格の高いものから表示し、昇順はランクの低いもの、価格の安いものからの表示となります。

商品の程度（ランク）の説明はこちら
商品詳細画面では、気になる商品はウォッチリストに登録することが出来ます。また、お友達にメールで情報を配信することが出来ます。

ご希望の商品が見つかりましたら、「買い物リストに入れる」をクリックし商品確保の依頼を行ってください。確保依頼の内容とご希望のお届け先の確認をした上で「確保依頼を確定する」をクリックしてください。商品確保の結果につきましては、後ほどメールにてご連絡をさせて頂きます。（通常ですと24時間以内に確保結果のご連絡を差し上げております。）商品が複数になる場合、メールの回答も複数になる場合があります。
※【いたずら注文】【なりすまし注文】に対し、やむをえず1日におこなえる確保依頼件数を制限させていただいております。お客様には大変ご不便をお掛けいたしますがご理解とご協力をお願い申し上げます。
確保メール到着後、2営業日以内（翌々日19時00分まで）にマイページ内の「注文手続き」ボタンより決済処理を行ってください。これを過ぎますと、期限切れキャンセル扱いになります。決済期限はマイページ内にも表記されています。決済処理では支払い方法（クレジットカード決済、コンビニ・ATM・インターネットバンキング決済）を選択し、配送先の確認をお願いします。

注文確認の画面で内容をよくご確認ください。ご確認後、「注文する」をクリックしてください。これで注文は完了です。＠ベリーネットより「ご注文のご確認メール」が配信されます。確認メールに記載されている注文番号で、お客様のマイページより商品の注文情報、状態などが確認出来ます。

送付先住所を変更する場合は、「お届け先変更」ボタンを押して住所変更してください。佐川急便営業所止めのご指定も可能です。 ※佐川急便営業所のご案内はこちら

配達日指定をする場合は、ご希望の日にちを選択してください。但し、交通事情などによる遅延や一部離島などの場合はご指定日にお届けできない場合がございます。
商品到着後、運送事故による商品破損確認の為、商品到着時に商品の状態を確認して頂き、配達伝票にサインの上、商品を受領してください。受領してからの破損等の返品にはお応えできません。
発送時の梱包、商品確認等は厳重に行っておりますが、注文品と納品物が違う、ランク変更を伴う商品状態の相違などがあった場合、恐れ入りますがマイページの「返品申込」をクリックし、必要事項を記入の上商品到着日を含め7日以内にご連絡ください。
7日以内にご連絡を頂けない場合、返品、交換等には応じられません。
返品の流れにつきましては、こちらをご覧ください。

ページの先頭へ

お支払方法・送料・手数料・配送方法について

お支払方法

クレジットカード、コンビニ・ATM・インターネットバンキングのいずれかとなります。

取扱クレジットカード	VISA、MasterCard、JCB、AMEX ※ご安心してお買い物をして頂く為、また利便性向上の為「本人認証サービス」（EMV3Dセキュア）を導入しております。 ※海外で作成されたクレジットカードはご利用できません。 ※クレジットカードは\10,000以上のお支払いから分割・リボ払いがご利用いただけます。（ボーナス一括払いはご利用できません）
コンビニ・ATM・インターネットバンキング	各種決済方法がご利用いただけます。コンビニ支払いの流れはこちら。 ※コンビニ決済は現金のみのお支払いとなります ※コンビニ決済の場合、お支払い完了後お客様マイページへのデータ反映までに2時間程度時間がかかります。
QRコード決済	PayPay がご利用いただけます。 ※PayPay残高からのお支払いとなります

※ ご注文手続き完了後は、お支払方法の変更およびキャンセルはできませんので、あらかじめご了承ください。

送料・手数料について

【中古商品】
送料は商品一個のご注文につき「ロッド」2,090円（税込）、「リール」880円（税込）をお客様にご負担いただきます。（沖縄県および離島地域への配送および沖縄県から沖縄県外への配送は3,080円（税込）となります。）
※中古商品は全国のタックルベリー各店舗の在庫商品を掲載している為、システム上まとめてのご注文および発送ができません。
※同一店舗にて複数ご注文がある場合でも、商品一個ごとに「ロッド」2,090円（税込）、「リール」880円（税込）をお客様にご負担いただいております為、原則商品は一個毎に梱包発送とさせていただいております。予めご了承ください。

【新品商品】
送料は一律550円（税込）、「ロッド」は1,430円（税込）をお客様にご負担いただきます。（沖縄県および離島地域への配送および沖縄県から沖縄県外への配送は2,750円（税込）、「ロッド」は3,630円（税込）となります。）
また、1回のご注文が11,000円（税込）以上で送料無料とさせていただきます。

配送方法

佐川急便の宅配便にて配送いたします。
商品は決済終了後、2日～7日程度でお届けいたします。ただし、配送元により到着までのお時間は変わります。また、道路事情、天候などによりお時間が掛かる場合があります。
※配達日のご指定につきましては可能ですが、配達時間のご指定は承っておりません。配達日のご指定がない場合には最短でのお届けとなります。
※配達予定日につきましては、あくまで予定日となり、ご到着日のお約束ではございませんので、予定日にご到着しない場合等の保証はいたしかねます。
※交通事情などによる遅延等により、希望日にお届けできない状況が発生する場合がございます。（一部離島等を含む）あらかじめご了承ください。
※沖縄県店舗からの発送を含む沖縄県や離島への配送につきましては船便を利用しております為、配達日のご指定をされた場合でもご指定日にお届けできない場合がございます。また、通常より配送日数が掛かります事を予めご了承ください。
※ 担当店舗より商品の発送処理後のお問い合わせやお受取りに関するご相談は、発送のご案内メールに記載されます「お問い合わせ伝票番号（配達伝票番号）」をもとに、最寄の佐川急便サービスセンターまで、お問い合わせくださいますようお願いいたします。
※ご不在時に配達した場合、「ご不在連絡票」をポストに投函させていただいております。「ご不在連絡票」には「お届け日時・配送伝票番号・配達担当者の氏名／連絡先等」が記載してありますので、次回のお受け取りご希望日時をご連絡ください。なお、佐川急便のお荷物保管期限は出荷日より１週間となります。お荷物保管期限を超えますと返品となりますのでご了承ください。お客様都合によりお届けができず返品となった際につきましては、往復分の送料をご請求させていただく場合がございますので予めご了承ください。
※佐川急便保管期限に伴い、「商品発送のご案内」メール送信後に関わらず、お客様からの配達ご希望日に合わせて出荷のタイミングを調整させていただく場合がございますので予めご了承ください。
※佐川急便の当日の集荷が終了した場合におきましても、商品発送の準備が整い次第、発送のご案内メールを配信させていただく場合がございますのでご了承ください。
※佐川急便での配送の為、ヤマト運輸営業所止めの配送はいたしかねますので予めご了承ください。

中古商品の返品について

商品の発送に際しチェックは厳重にしておりますが、万が一お届け商品と注文商品が違ったり、ランク変更を伴う状態違いの場合、破損している場合は、返品対応いたします。
お客様都合による返品（ご注文商品のお間違い)については、未使用の状態で指定の手数料(往路定形送料、復路実送料、振込手数料、事務手数料(商品本体価格税込の20%)の合計額)をお支払いいただくことでお承りいたします。在庫店舗からの商品発送メール送信が完了した時点で有効とします。決済お手続き後、在庫店舗からの発送完了メール送信前のお客様都合返品の場合は、手数料（振込手数料、商品本体価格税込の20%の合計額)をお支払いいただくことでお承りいたします。
お手続きはマイページの「返品申込」をクリックし、必要事項を記入の上商品到着日を含め7日以内にご連絡ください。お客様都合による返品で商品発送メール受信前の場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。
佐川急便（着払い）での集荷を手配させていただき、発送店にて商品を確認させていただきました後、改めてご連絡をさせていただきます。
但し、中古商品の特性上ご到着日より7日以上経過した場合の返品、防犯シールをはがした後の返品、商品ご到着後、ロッド（竿）の素振りや調子の確認等の負荷による破損、ご使用後の破損・不具合・欠陥の発生による返品及び交換、ご使用後のお客様都合による返品は一切お断りしております。
返品後、担当スタッフにより商品を確認させていただいた結果、商品に問題がなかった場合には返品不可とし、送料着払い(実費でのご負担となり料金は佐川急便ホームページでご確認ください)にてお客様へご返送させていただきますのであらかじめご了承ください。

※商品到着後、運送事故による商品破損確認の為、商品到着時に商品の状態を確認して頂き、配達伝票にサインの上、商品を受領してください。受領してからの破損の返品にはお応えできません。
※中古商品は現状販売となりますので、修理対応はいたしかねます。

防犯シールについて

お届けする商品本体に、縦1cm×横2cmの防犯シールが貼付されています。
※中古商品のみ貼付しております。
お手元に届きました商品が、ご注文いただいた商品と間違いがないか、故障や不具合が無いかご確認をお願いします。防犯シールは、商品に問題が無いことを確認するまでは剥がさないようご注意ください。
万が一問題がある場合は、防犯シールを剥がしてない状態で、運送伝票に記載されているタックルベリー店舗へご相談ください。
※防犯シールを剥がした後の故障や不具合には返品をお受けできませんので、予めご了承ください。

新品商品について

タックルベリーは新品商品のお取り扱いもございます。
新品商品は一回のご注文で複数商品のご注文が可能です。但し、中古ロッド・リールとの同時注文はできません。

新品商品購入時のポイント付与について

新品購入代金の3％分のポイントを付与いたします。※送料は対象外。
ポイントはタックルベリー店舗でのお買い物時に1ポイント1円の割引が適用されます。
ポイント付与タイミングは発行日から10日後となり、商品と同梱させていただくお買い上げ明細にてご確認いただけます。
ポイントの有効期限はポイント付与日から1年間となります。
ポイント数や有効期限はマイページにてご確認いただけます。

ポイント利用方法について

ポイントは全国のタックルベリー店舗にて新品商品および中古商品のご購入時にご利用いただけます。※一部商品除く。
【ポイント利用の流れ】
①新品商品購入時に同封されるお買い上げ明細に記載のベリーネット会員IDバーコードをタックルベリー店舗までお持ち下さい。
②スタッフへベリーネット会員IDバーコードを提示し、ご利用のポイント数をお伝えください。お持ちのポイント数に応じ、1ポイント1円の割引を適用させていただきます。※身分証のご提示が必要です。
【増割会員の方】
①増割会員カード（スマホアプリ含む）とお買い上げ明細に記載のベリーネット会員IDバーコードをタックルベリー店舗までお持ち下さい。
②スタッフへベリーネット会員IDバーコードを提示し、ご利用のポイント数をお伝えください。お持ちのポイント数に応じ、1ポイント1円の割引を適用させていただきます。※身分証のご提示が必要です。
③増割会員IDとベリーネット会員IDを紐付ける用紙をお渡しいたしますので、用紙に記載された認証番号をベリーネットのマイページにてご入力いただきますと、次回の店頭でのお買い物時には、増割会員カードのご提示のみで、ポイントのご利用が可能となります。

新品商品の返品・交換について

【返品・交換について】
・お客様都合による返品・交換はお受け賜りません。
・但し、商品欠損や不良品である場合のみ到着後7日以内にお申し出ください。
・必ず事前にご連絡ください。
・原則として商品のご使用後、パッケージ開封後等の返品交換は出来ません。
・発送店へご返送いただき、状態を確認した後、判断させていただきます。
・商品と一緒にお送りいたしました、付属品を含め、お届けした時の状態でご返送ください。（箱・袋・保証書・取り扱い説明書・オイル・ケース・フタなど）同梱した付属品をご返却いただけない場合、返品交換できませんのでご注意ください。返送の際は、梱包用ダンボール箱、梱包用ロッドケースを利用いただき、商品ケースに直接宅急便の送り状を貼ることの無いようお願いいたします。
・商品の塗装むらや縫製むらに付きましては、返品交換をお断りする場合もございますのでご了承ください。
・ポイントが付与され、店舗にてポイント利用（全て・一部）にて購入した後、商品の不具合による返品・返金が発生した場合等には、利用ポイント分を返金額に充当し、差額を返金いたします。
・欠損や初期不良の交換の場合に発生した送料につきましては、当社が負担いたします。商品の回収は当社が佐川急便を手配いたします。それ以外の場合に発生する送料につきましては、お客様負担となりますので予めご了承ください。

【交換】
・商品の欠損や初期不良の場合のみ同じ商品と交換させていただきます。部分的な交換はお受け賜り出来ません。同一の商品が手配できない場合、ご返金させていただくことがございます。交換商品の再送住所は購入住所とさせていただきます。
・交換商品がモデルチェンジ等で一部仕様の変更があり全く同じ物でない場合もございますので、ご了承ください。

【返金方法】
・返金は、ご購入者名義の口座に振込みにてご返金させていただきます。返金金額が着金までに1週間程度かかることもございますので、予めご了承ください。
・クレジット決済の場合には取り消し処理または返金処理での対応とさせていただきます。

【保証】
・一部のロッド、リールで購入時にメーカーの保証書が同梱されているものは、保証修理対応をいたします。保証書が同梱されていない商品に保証はございません。

【その他】
・破損や初期不良の場合でも、これに関わる電話代、交通費、駐車料等はお支払いいたしかねます。

お取り寄せ商品について

【お取り寄せ商品とは？】
お取り寄せ商品とは、在庫がない商品をメーカーおよび店舗より取り寄せ、お客様へ発送するサービスです。
「お取り寄せ商品」と表示されている商品はお取り寄せ対象商品となります。
「お取り寄せ商品」は一回のご注文で複数点の同時購入が可能ですが発送はそれぞれとなる場合がございます。

【お取り寄せ商品のご注文の流れ】
1：確保依頼手続きをおこなっていただきます。
2：弊社にてメーカーへ在庫を確認し、お取り寄せ結果（確保結果）をご連絡いたします。
3：商品確保完了後、マイページにてご注文（決済）手続きをおこなっていただきます。
4：ご注文（決済）手続きが確認でき次第、弊社にてメーカーより商品を取り寄せ発送いたします。

【お取り寄せ商品の返品・交換について】
上記記載の新品商品の返品・交換に準じます。

【ご注意事項】
※メーカーの営業状況により商品確保結果および発送にお時間がかかる場合がございます。
※お取り寄せ商品は、在庫の状況によりお取り寄せができない場合がございます。商品のご用意ができない場合は、お取り寄せ結果（確保結果）をご連絡の上、ご注文商品は欠品処理とさせていただきます。
※お取り寄せ注文（決済）確定後のお支払い方法の変更はできません。
※お取り寄せ商品と通常商品はまとめてのご注文手続きはできません。
※「お取り寄せ商品」は一回のご注文で複数点の同時購入が可能ですが発送はそれぞれとなる場合がございます。

アウトレット商品について

アウトレット商品とは新品の余剰在庫の展示商品で、定価の半額以下の商品も多数ご用意いたしております。
なお、中古品ではございませんので、ご安心ください。

アウトレット商品のご注文について

一部の特価商品は他の新品商品・特価商品と同時注文ができないものがございます。その場合はご注文商品のカートが別々となります。

アウトレット商品の送料について

アウトレット商品は、通常の新品商品同様に1回のご注文が11,000円（税込）以上で送料無料とさせていただきます。

アウトレット商品購入時のポイント付与について

アウトレット商品の返品・交換について

【返品・交換について】
・お客様都合による返品・交換はお受け賜りません。
・但し、商品欠損や不良品である場合のみ到着後7日以内にお申し出ください。
・必ず事前にご連絡ください。
・原則として商品のご使用後、パッケージ開封後等の返品交換は出来ません。
・発送店へご返送いただき、状態を確認した後、判断させていただきます。
・商品と一緒にお送りいたしました、付属品を含め、お届けした時の状態でご返送ください。（箱・袋・保証書・取り扱い説明書・オイル・ケース・フタなど）同梱した付属品をご返却いただけない場合、返品交換できませんのでご注意ください。返送の際は、梱包用ダンボール箱、梱包用ロッドケースを利用いただき、商品ケースに直接宅急便の送り状を貼ることの無いようお願いいたします。
・商品の塗装むらや縫製むらに付きましては、返品交換をお断りする場合もございますのでご了承ください。
・ポイントが付与され、店舗にてポイント利用（全て・一部）にて購入した後、商品の不具合による返品・返金が発生した場合等には、利用ポイント分を返金額に充当し、差額を返金いたします。
・欠損や初期不良の交換の場合に発生した送料につきましては、当社が負担いたします。商品の回収は当社が手配いたします。それ以外の場合に発生する送料につきましては、お客様負担となりますので予めご了承ください。

【交換】
・商品の欠損や初期不良の場合のみ同じ商品と交換させていただきます。部分的な交換はお受け賜り出来ません。メーカー等での製造が終了している等、同一の商品が手配できない場合には、ご返金させていただくことがございます。交換商品の再送住所は購入住所とさせていただきます。
・交換商品がモデルチェンジ等で一部仕様の変更があり全く同じ物でない場合もございますので、ご了承ください。

【返金方法】
・返金は、ご購入者名義の口座に振込みにてご返金させていただきます。返金金額が着金までに1週間程度かかることもございますので、予めご了承ください。
・クレジット決済の場合には取り消し処理または返金処理での対応とさせていただきます。

【保証】
・一部のロッド、リールで購入時にメーカーの保証書が同梱されているものは、保証修理対応をいたします。保証書が同梱されていない商品に保証はございません。

よくある質問

古物営業法に基づく表示

株式会社タックルベリー
東京都公安委員会許可　第307790006698号
神奈川県公安委員会許可第452660001004号
福岡県公安委員会許可　第909990035819号
静岡県公安委員会許可　第491070454401号
兵庫県公安委員会許可　第631311700003号
北海道公安委員会許可　第145010000385号
岡山県公安委員会許可　第721130017245号
宮城県公安委員会許可　第221010001396号
埼玉県公安委員会許可　第431350015332号
大阪府公安委員会許可　第621011500313号
香川県公安委員会許可　第811070001581号
奈良県公安委員会許可　第641010002129号
鳥取県公安委員会許可　第701080006475号
愛知県公安委員会許可　第543851002700号
秋田県公安委員会許可　第231130002140号
富山県公安委員会許可　第501150000450号
千葉県公安委員会許可　第441340001446号
岩手県公安委員会許可　第211030000918号
石川県公安委員会許可　第511070011677号
山梨県公安委員会許可　第471012300111号
栃木県公安委員会許可　第411070001526号
群馬県公安委員会許可　第421200000693号
京都府公安委員会許可　第611261330020号
沖縄県公安委員会許可　第971131400006号
鹿児島県公安委員会許可第961010040939号
茨城県公安委員会許可　第401120001621号
佐賀県公安委員会許可　第911010008469号
山形県公安委員会許可　第 241030005534号
宮崎県公安委員会許可　第 951130015455号