ご利用について

トップページでは、「中古品、新品、アウトレット品の新着一覧」「中古品、新品、アウトレット品のカテゴリー一覧」「メーカーで探す」という項目があります。
「中古品、新品、アウトレット品の新着一覧」の各商品をクリックすると、直接商品詳細に移動します。
「中古品、新品、アウトレット品のカテゴリー一覧」「メーカーで探す」でお探しのカテゴリーをクリックすると、商品一覧に移動します。

画面上部に「何をお探しですか？」というキーワード入力ボックスがありますので、お探しの商品を直接打ち込み、「虫眼鏡マーク」をクリックしてください。
ご入力いただいたキーワードに該当した検索結果が表示されます。

画面上にある「中古品」「新品」「アウトレット品」をクリックすると、お選びいただいたカテゴリーに含まれる詳細カテゴリー一覧ページに移動します。見たいカテゴリーをクリックすると、お選びいただいたカテゴリーに該当する商品一覧が表示されます。

上記の方法から商品一覧に移動したあと、表示されている商品数が多いときは、詳細カテゴリー、商品種別、価格帯、メーカー、ランクなどの項目でさらなる絞り込みができます。

購入したい商品が決まったら、「カートに入れる」をクリックしてください。カートに商品を追加すると、「カートに追加しました」というポップアップが表示されます。
そのまま買い物を続けたい場合は「別の商品を追加する」をクリックしてください。
確保依頼に進みたい場合は、「カートへ進む」をクリックしてください。

後ほど検討をしたい、という場合は「お気に入りに追加」をクリックすると、お気に入り一覧に追加することができます。お気に入り一覧は、マイページの「お気に入り一覧」で確認することができます。

※お気に入り機能を使用するためには、会員登録が必要です。

「カートに入れる」をクリック後、「カートに進む」をクリック、もしくはページ上部の「カート」をクリックすると、カートページに移動します。
カートページで内容を確認をした上で「確保依頼をすすむ」をクリックしてください。
ログインをしていない方は、「確保依頼に進む」をクリックするとログイン画面が表示されます。
会員登録をされていない場合は、「新規会員登録」をおこなってください。

万一、確保依頼を行った商品のキャンセルをご希望の場合は、「お問い合わせ」より確保依頼キャンセルのご連絡をお願いします。商品が複数になる場合、メールの回答も複数になる場合があります。

掲載されております商品状態に相違があった場合におきましては、改めて最新の商品状態につきまして補足メールをお送りさせていただく場合がございますので予めご了承ください。
商品の補足説明内容（説明文や商品写真）をご確認いただいた後に、「商品確保依頼の続行」もしくは「キャンセル」のご連絡をご返信いただき、担当店舗にて手続きを行わせていただきます。
※ご返答いただくまでの商品のお取置き期間は3営業日とさせていただきます。期限を過ぎますと注文はキャンセルさせていただきます。

確保メール到着後、3営業日以内（翌々日19時00分まで）にマイページ内の「確保中リスト」ページ内の、「注文手続き」ボタンより決済処理を行ってください。これを過ぎますと、期限切れキャンセル扱いになります。
決済期限はマイページ内にも表記されています。決済処理では支払い方法（クレジットカード決済、コンビニ・ATM・インターネットバンキング決済）を選択し、配送先の確認をお願いします。

商品確保がされた後に、確保済み商品のキャンセルを行いたい場合は、 マイページの「確保中リスト」ページで、該当する商品の「キャンセル」をクリックし「キャンセル」処理を行ってください。

注文情報の詳細画面が表示されますので、商品情報にお間違いがないかご確認ください。
送付先住所を変更する場合は、「お届け先を変更」ボタンを押して住所変更してください。

「送付先郵便番号」「送付先住所」に佐川急便の営業所の住所を入力してください。「番地・ビル名・営業所名・センター名」欄には、営業所名・センター名を入力してください。

（例）【佐川急便 湘南営業所止め】
※「送付先氏名」と「送付先電話番号」は、お客様のお名前とお電話番号を入力してください。商品がセンターまで届いた際にセンターからお客様にご連絡するための情報となります。

配達指定をする場合は、配送希望のプルダウンメニューからご希望の日にちを選択してください。但し、交通事情などによる遅延や一部離島などの場合はご指定日にお届けできない場合がございますのであらかじめご了承ください。
※時間指定はできません。
※沖縄・離島へは陸便(船便)を利用するため1週間以上のお時間を頂戴します。

支払い方法は、「クレジット」、「コンビニ」「Pay-easy（ATM・ネットバンキング）」「PayPay」のいずれかを選択ください。
それぞれ選択や確認が完了したら、「注文確認へ」を押してください。手続きをやめる場合は「確保中リストに戻る」を押してください。

注文情報の確認画面が表示されます。内容に間違いがないかを確認し問題がなければ「注文手続きへ」ボタンを押してください。

発送時の梱包、商品確認等は厳重に行っておりますが、注文品と納品物が違う、状態の相違などがあった場合、恐れ入りますがマイページの「返品申込」をクリックし、必要事項を記入の上商品到着日を含め7日以内にご連絡ください。7日以内にご連絡を頂けない場合、返品、交換等には応じられません。